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TERMINOS Y CONDICIONES

 

WAYUMART es  una empresa, dedicada a la venta de productos y servicios a clientes finales. El uso del portal de WAYUMART se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación peruana aplicable.
Los términos y condiciones contenidos en este instrumento formarán parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio Web, entre los clientes de este sitio y WAYUMART

REGISTRO

Para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este portal será requisito indispensable la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del cliente, debiendo éste registrarse y poniendo una clave de acceso. El registro incluirá el conocimiento y aceptación de estos Términos y Condiciones. El registro en www.wayumart.com es gratuito.

USO DE PORTAL

WAYUMART informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para realizar un pedido, e informará vía correo electrónico cuando fue recibida la solicitud del pedido. Los pasos de una compra serán los siguientes:

  1. Agregar productos al carrito de compras.

  2. Validación de datos del cliente.

  3. Compra de productos.

  4. Comunicación al CLIENTE vía correo electrónico, indicando el detalle de su pedido.

  5. Emisión de boleta informativa vía correo electrónico, indicando los productos a enviarse y los pesos exactos de los mismo. También se indicará en caso haya algún producto faltante.

WAYUMART proporcionará su dirección de correo electrónico y los medios a disposición del cliente para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

HORARIOS

Los horarios de atención de servicio al cliente son:  Lunes a Viernes de 09:00 hrs a 18:00 hrs y Sábados de 09:00 hrs a 16:00 hrs.

DERECHO DE REPROGRAMACIÓN

En caso el Cliente decida reprogramar su pedido, este deberá coordinarse 24 horas antes de la fecha de entrega del pedido de manera directa con WAYUMART vía correo electrónico atencionalcliente@wayumart.com

USO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos referidos en estos términos y condiciones tendrán como finalidad validar los pedidos y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por WAYUMART. Sólo podrán ser usadas por WAYU MART. En ningún caso serán traspasados a terceros.

De conformidad con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado mediante D.S. 003-2013-JUS, el usuario otorga su consentimiento expreso para que los datos personales que facilite a WAYUMART a través de este medio y/o cualquier otra vía queden incorporados en el Banco de Datos de Personas Interesadas en WAYUMART y sean tratados por esta con la finalidad de absolver sus consultas y brindarles información publicitaria, dándoles usos que incluyen temas referidos al análisis de perfiles, publicidad y prospección comercial, fines estadísticos, históricos, científicos y educación. El usuario autoriza a que WAYUMART mantenga sus datos personales en el banco de datos referido en tanto sean útiles para la finalidad y usos antes mencionados. El usuario podrá ejercer su derecho de acceso, actualización, rectificación, inclusión, oposición y supresión o cancelación de datos personales enviando su solicitud al correo electrónico atencionalcliente@wayumart.com

PRECIOS Y OFERTAS

Los precios de los productos y servicios disponibles en el portal de WAYUMART, tienen vigencia y se podrán aplicar solo mientras aparezcan en él. De la misma manera, WAYUMART podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, respetando las compras que han sido aceptadas hasta dicho momento.

 

Métodos de Pago

MEDIOS DE PAGO

Para los pagos de los productos y servicios ofrecidos en este sitio, el cliente podrá utilizar dos modalidades:

  1. Pago contra entrega en efectivo, siempre y cuando el monto sea exacto.

  2. Pago contra entrega con tarjeta de crédito o débito. Aceptamos Visa, Master Card, American Express, Diners Club, Tarjeta Oh!, Tarjeta Ripley, CMR y Tarjeta Cencosud.

  3. Transferencia vía Pago Link. Enviaremos un link con un formulario de pago por correo electrónico o chat, en el cual el cliente podrá pagar con su tarjeta de crédito o débito.

  4. Transferencia Interbancaria

  5. Pago mediante YAPE, LUKITA, QULQUI

CONSENTIMIENTO EN LOS PEDIDOS

WAYUMART realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Para dar por validada la venta, WAYUMART deberá verificar que dispone de los productos solicitados posteriormente a la recepción del pedido. En conclusión, podría haber productos solicitados por el cliente que finalmente no sean despachados a la dirección indicada. El monto mínimo de compra por pedido es de S/.40.00.

Reclamos

RECLAMOS

Toda presentación o reclamo relacionado con actos o contratos ejecutados o celebrados a través de este sitio, deberá ser presentada enviando un correo a atencionalcliente@wayumart.com

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